与客户交流应该注意的问题

        做电子商务，和客户打交道是不可避免的。当然，这方面的交流主要是以网络这个途径进行。而这种特殊的途径，有其一些特点。由于不能对对方察言观色，所以言辞方面要特别注意。

        今天和一个客户打交道，这个客户几元几毛都要自己力争。我就觉得这人挺特殊的，于是和他开了一个玩笑，我说你一个大老板怎么也那么抠呢？特地的，我还发了一个笑脸。然后就这一句话，就导致对方从语言方面都能看出来特别不高兴了。以后谨记，一般90后的小女孩比较好打交道，一口一个亲，唉，第一次听吓了一大跳。呵呵。切记，铭记于心！