最近一直在想,腾讯有那么多的资源,QQ空间,甚至聊天窗口中都植入了soso搜索,为啥在国内连搜狗的份额都比不上呢?在网上查了一些资料soso和百度相比差在哪里?:总体来说是, 腾讯在用百度类似的方法去追赶 而没有利用自己的优势去超越。
孙云丰:我想从事搜索行业,应该选择谁?
每次聊产品的时候,我的第一个问题总是:这个产品要提供给用户的核心价值是什么?其次的问题是:要达到这个目的,需要解决哪些关键的问题?接下来的问题是:别人是如何解决这些问题的?最后的问题是:你打算如何解决这些问题?
以搜索引擎来说吧。很多在学校里修得武功的工程师,觉得做出一个搜索引擎也不是什么难事。无非就是爬取数据,建立索引,向用户提供检索而已。而每个环节,学术界也都是有通行的理论和算法。那么剩下的,就是比拼谁的投入更大,谁更聪明,更能想得出点子了。
但是,如果沿我上面所提的问题,拓开考虑一下,问题就出来了。
第一个问题是,核心价值是什么?这不是明知故问吗?搜索引擎么,自然是提供精确的结果,满足搜索需求了。那么我问,搜索需求有哪些?对于这些需求,理想的状态是什么?这是一个目标设定、以及评估标准设定的问题。我估计这就能难倒一堆人。
最近丹尼·苏利文撰文批评Google的相关性不好,在我看来,苏利文说的某些细节也许是对的,但整体上,他需要更新一下对搜索引擎的价值和评价认知了。那种要十个来自不同网站的绝对伟大的结果的思路指引,是上个时代的学术界的搜索观念。实际上,主流搜索引擎对搜索结果的理想状态构思,已远在苏利文的想象范畴之外了。但这对于一个不在工程第一线的人来说,要认识到这一点有十分的难度,所以苏利文的评述能到这等程度,我以为已经是非常可贵了。
我借这个case想说明一点,没有切身的和最广泛的用户需求做过亲密接触,从而无法将含糊的核心价值分解为若干可实施、可衡量的具体目标,实际是很多踌躇着要进入某个领域的人和团队的最大障碍。对新入行者而言,这往往意味着高昂的试错成本。对于新领域,可以有足够多的试错机会;对于竞争激烈的领域而言,来回试错也许意味着与领先者差距的渐行渐远。
第二个问题是,要解决哪些关键问题?这似乎也是明知故问。不就是资源抓取和存储,数据索引,权重排序,以及结果呈现吗?很多都是现成的。
但现实是很残酷的。首先的问题,早年算法的基础,无论是链接结构(自动链接,劣质链接),还是信息结构(富媒体,以及网站的数据库化),都随着互联网的变化,而发生了巨大的变化。用传统的逻辑去处理现代的互联网,会碰得头破血流。其次,是后进者的数据获取门槛问题。如果你仅能贡献不足1%的用户流量,却要求和80%市场的领先者同样的网站抓取压力,这会遇到怎样的反弹?而且如果是初阶的抓取算法,其有效率会远低于成熟的算法,这更加会导致站长的抵制。第三,是随着互联网的发展,有大量新的可被搜索引擎利用的因子涌现。而先行者已经对这些因子有了充分的实验和利用,后进者仍然停留在对传统因子的迭代试错中,这个何时是个尽头?最后一点,也是很要命的一点,是先行者利用市场地位优势,通过”互动可编辑以及个性化“的方式优化搜索结果,这更是新入行者难以逾越的门槛,因为它不是一个纯技术问题。
简言之,手段越来越丰富,且越来越”妖“了,绝非限于教科书上的介绍。产业界的进展,远快于学术界的理论和技术积累。
第三个问题,别人都是如何解决这些问题的?就搜索而言,通过挖角,可以暂时的了解某个时间横断面上的解决思路,但较难建立长久性的应对机制,这是由于某些关键性的数据和机制的匮乏所致的。面对google这个庞然大物,bing对此大概最有发言权吧。即便知道又怎样?知道了也缺乏实施的基础,或者试错的时间,除非领先者自己犯下致命的错误。
最后一个问题,what will you do?这个行业已不是一个靠”点子“或者”专利“致胜的年代了。每一个方向,都是有一群聪明到”绝顶“的兄弟在啃。如果真对搜索感兴趣,无外乎两种选择:
第一种选择,是进入这个行,但选择领先者,以实践自己的聪明才智。
第二种选择,是进入这个行,但选择挑战者,以见证奇迹的诞生,但要冒极高的风险——若五年不成怎么办,和选择一的兄弟可能会产生巨大差距。
有一个问题是,搜索这个领域是否有足够多的施展机会,以实现”我要做出点名堂来"的想法吗?我的看法是,互联网的变化有多大,这个领域的施展空间就有多大,任何时候都不晚。
我总是期望能有越来越多的杰出者加入到搜索这个领域中,并使之愈来愈完美。无他,这是一个挑战个人智商和能力的领域,也是对社会有足够大的影响、关乎社会责任和理想的领域——整天责怨,何如自己去改造?
第一,从产品上,中文搜索现在应该算是被百度定义过的产品了。百度的交互方式:比如首页垂搜在搜索框上方、产品线:音乐、视频等都已经成为了中文搜索的必备产品之一。另外,百度的知道、百科等对于自身的搜索也形成了良性的循环。另外,加之百度在核心搜索技术方面的长期积累,因此从产品体验、搜索质量等的角度看,百度还是中文搜索引擎里面最好的。
另外,从品牌和用户习惯上,在品牌上,百度也几乎成为了搜索的代名词。用户在长期过程中形成的使用习惯和品牌意识,这意味着即使精品在产品体验上跟百度一样好,用户仍然不会有足够的动力进行迁移。因此品牌的经营和积累是一个需要长期沉淀的过程,需要足够多的时间以及足够好的产品体验。
最后,从商业角度。百度的盈利能力远强于国内的二线搜索引擎,因此百度在进行流量购买等方面有着足够强的竞争力以及底气。因此像有道、搜搜这样的二线搜索也不可能在短期内通过网址站合作等流量采购的方式快速赶上百度。
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